Esta garantía permite a cualquier cliente que haya comprado un producto directamente en la web oficial holiae.com probar su máscara LED durante un periodo de 60 días desde la recepción.
Si el cliente no queda plenamente satisfecho, puede solicitar el reembolso íntegro del producto.
Condiciones de aplicación:
• La solicitud debe presentarse en un plazo máximo de 60 días a partir de la recepción del producto.
• El producto debe devolverse completo (accesorios, cable, embalaje) y en buen estado.
• Los daños derivados de un uso indebido, una rotura intencionada o una modificación no autorizada quedan excluidos de la garantía.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente
• Se aplicará una retención fija del 15 % del precio de compra al reembolso, en concepto de gastos de aprovisionamiento y reacondicionamiento.
• El reembolso (una vez deducida esta retención) se realizará en un plazo de 14 días tras la recepción y la inspección del producto devuelto.
Esta garantía comercial es opcional y no afecta en modo alguno a los derechos legales del consumidor, en particular a la garantía legal de conformidad (2 años) y al derecho de desistimiento previsto en el Código del Consumidor.