POLITIQUE RELATIVE
AUX COOKIES
Dernière mise à jour : novembre 2025
La présente politique explique comment HOLIAE utilise les cookies et autres traceurs lors de votre navigation sur le site www.holiae.com.
1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site. Il permet de reconnaître votre appareil, de mémoriser certaines informations et d’améliorer votre expérience utilisateur.
2. TYPES DE COOKIES UTILISÉS
Nous utilisons les catégories suivantes :
– Cookies strictement nécessaires (Shopify, sécurité du compte, panier, paiement, prévention de fraude, reCAPTCHA le cas échéant).
– Mesure d’audience et performance (Google Analytics 4 ; outils internes de statistiques si applicable).
– Fonctionnalité et personnalisation (préférences langue/pays, navigation).
– Marketing et publicité (Meta Pixel, Google Ads, retargeting, affiliés).
– Avis et UGC (Judge.me si activé).
– E-mail & CRM (Klaviyo — cookies/traceurs liés au consentement marketing).
– Logistique & suivi (Track123, Packlink, transporteurs si le suivi est intégré).
La pose des cookies non essentiels intervient uniquement après votre consentement via notre bandeau.
3. COOKIES TIERS
Des tiers peuvent déposer des cookies/traceurs (Google, Meta, Klaviyo, Judge.me, Shopify, Track123, Packlink, transporteurs). Leur dépôt est soumis à votre consentement, sauf cookies strictement nécessaires.
4. DURÉE DE CONSERVATION
– Cookies : maximum 13 mois.
– Données de mesure d’audience : maximum 25 mois sous forme agrégée.
5. GESTION DES COOKIES
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de : Accepter tout, Refuser tout (hors nécessaires) ou Paramétrer.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via « Gérer mes cookies ».
Notre outil conserve la preuve de vos choix.
6. PARAMÉTRAGE VIA LE NAVIGATEUR
Vous pouvez refuser ou supprimer des cookies via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Certaines fonctionnalités peuvent être dégradées si les cookies nécessaires sont bloqués.
7. BASE LÉGALE
– Nécessaires : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).
– Autres cookies : consentement préalable (art. 6(1)(a) RGPD).
8. VOS DROITS
Vous pouvez retirer votre consentement via « Gérer mes cookies ».
Pour exercer vos autres droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité), contactez : contact@holiae.com.
Vous pouvez également saisir la CNIL.
9. TRANSFERTS EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires (Google, Meta, Klaviyo) peuvent transférer des données hors UE, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types et/ou une décision d’adéquation. Les dépôts concernés n’interviennent qu’après votre consentement.
10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figure en en-tête.