Cette garantie permet à tout client ayant acheté un produit directement sur le site officiel holiae.com d’essayer son masque LED pendant une période de 60 jours à compter de la réception.
Si le client n’est pas pleinement satisfait, il peut demander le remboursement partiel du produit.
Conditions d’application :
- La demande doit être effectuée dans un délai maximum de 60 jours à compter de la réception du produit.
- Le produit doit être retourné complet, avec ses accessoires, son câble et son packaging, en bon état.
- Les dommages liés à une mauvaise utilisation, une casse volontaire ou une modification non autorisée excluent l’application de la garantie.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Une retenue forfaitaire de 15 % du prix d’achat sera appliquée au remboursement, au titre des frais d’approvisionnement et de reconditionnement.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.
Cette garantie commerciale est facultative et n’affecte en rien les droits légaux du consommateur, notamment la garantie légale de conformité 2 ans et le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
